Dodaj ogłoszenie

Regulamin

REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO ALEAUTO24.pl

Dziękujemy za odwiedzenie naszego serwisu internetowego udostępnianego pod adresem internetowym https://aleauto24.pl/ (dalej jako: „aleauto24.pl”, „Serwis”, „Serwis Internetowy”).

aleauto24.pl jest portalem ogłoszeń motoryzacyjnych. Serwis Internetowy umożliwia korzystającym z niego usługobiorcom między innymi dodawanie i edytowanie, przeglądanie i wyszukiwanie ogłoszeń motoryzacyjnych.

Sprzedawca prywatny i Sprzedawca biznesowy jest podmiotem trzecim w stosunku do Usługodawcy.

Formuła niniejszego regulaminu zakłada ustalenie ogólnych zasad i warunków korzystania z Serwisu Internetowego. Niniejszy Regulamin skierowany jest do Klientów i reguluje w szczególności zasady korzystania z Serwisu, w tym kwestie naszej odpowiedzialności . Dealerzy samochodowi, Auto-Komisy zainteresowane podjęciem współpracy zapraszamy do bezpośredniego kontaktu, ustalenia szczegółów współpracy, które zostaną potwierdzone odrębną umową z ogłoszeniodawcą.

Zapraszamy do zapoznania się regulaminem.

Zespół aleauto24.pl

1.  O NAS

Właścicielem aleauto24.pl jest firma INVEST4BIZNES wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, posiadający: adres miejsca wykonywania działalności i adres do doręczeń: ul. Kopalina 1, 46-053 Chrząstowice, NIP 7542874673, REGON 160272266, adres poczty elektronicznej: bok@aleauto24.pl (dalej jako: „Usługodawca”).

2.  DEFINICJE

  1. Definicje użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają:
      Serwis – internetowy serwis ogłoszeniowy pod nazwą aleauto24.pl, prowadzony przez firmę Invest4Biznes umożliwiający zamieszczanie i przeglądanie ogłoszeń dotyczących kupna/sprzedaży pojazdów, dostępny w domenie internetowej www.aleauto24.pl
      Właściciel – firma Invest4Biznes z siedzibą w Chrząstowicach, ul. Kopalina 1, 46-053 Chrząstowice; NIP: 7542874673, wpisana do CEIDG (Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej), dalej jako: „Usługodawca”.
      Ogłoszenie – informacja o zamiarze sprzedaży pojazdu (samochodowego, kampera, motocykla, skutera, quada) zlokalizowanego na terenie Rzeczypospolitej Polskiej zamieszczona w Serwisie przez Ogłoszeniodawcę na warunkach określonych w Regulaminie.
      Panel Użytkownika – przydzielona każdemu Użytkownikowi Serwisu identyfikowana za pomocą nazwy użytkownika lub adresu e-mail część serwisu, za pomocą której można zarządzać posiadanymi ogłoszeniami
      Użytkownik – Użytkownik Indywidualny, Użytkownik Firma lub Sprzedawca prywatny, Sprzedawca biznesowy korzystający z usług dostępnych w Serwisie, zwanym również jako „Usługobiorca”.
      Ogłoszeniodawca – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat lub sprzedawca biznesowy mogący we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania w związku z opublikowanym przez siebie ogłoszeniem w serwisie aleauto24.pl
      Sprzedawca prywatny – konsument w rozumieniu art. 221 kodeksu cywilnego, tj. osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat, nieprowadząca działalności gospodarczej lub dokonująca czynności niezwiązanej bezpośrednio z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą, a także osoba fizyczna dokonująca czynności bezpośrednio związanej z prowadzoną działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że ww. czynność nie ma dla tej osoby charakteru zawodowego wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej
      Sprzedawca biznesowy – przedsiębiorca prowadzący działalność w zakresie handlu pojazdami samochodowymi w tym motocykli, korzystający z usług dostępnych w Serwisie w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą
      Umowa na Usługę Dodaj Ogłoszenie – umowa na publikację Ogłoszenia w Serwisie zawarta ze Sprzedawcą prywatnym lub Sprzedawcą biznesowym na podstawie złożonego zamówienia, zgodnie z Regulaminem
      Umowa – Umowa Abonamentowa; Umowa na Usługę Dodaj Ogłoszenie
      Zlecenie Online – dokument wygenerowany elektronicznie w postaci e-mail potwierdzający zakres świadczonych usług oraz cenę na rzecz Sprzedawca prywatny, Sprzedawca biznesowy akceptowany drogą e-mail
      CENNIK – cennik korzystania z odpłatnych funkcjonalności Serwisu Internetowego i Usług Elektronicznych dostępny na stronie Serwisu Internetowego w zakładce „Cennik”
      NEWSLETTER – Usługa Elektroniczna, elektroniczna usługa dystrybucyjna świadczona przez Usługodawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail, która umożliwia wszystkim korzystającym z niej Usługobiorcom automatyczne otrzymywanie od Usługodawcy cyklicznych treści kolejnych edycji Newslettera zawierającego informacje o nowościach w Serwisie Internetowym, o dodanych Ogłoszeniach oraz informacje i materiały marketingowe od Partnerów i podmiotów trzecich współpracujących z Usługodawcą.
      Regulamin – niniejszy Regulamin Serwisu
      Polityka Prywatności – zasady gromadzenia i przetwarzania danych osobowych osób fizycznych, korzystających z Serwisu dostępne pod adresem: www.aleauto24.pl/polityka-prywatnosci
      Polityka Transparentności – zasady gromadzenia i przetwarzania danych osobowych osób fizycznych, korzystających z Serwisu dostępne pod adresem: www.aleauto24.pl/polityka-transparentnosci

3. ZASADY KORZYSTANIA Z SERWISU

    1. Usługi świadczone w ramach Serwisu polegają na umożliwieniu Użytkownikom odpłatnego publikowania i utrzymywania w Serwisie przez określony czas Ogłoszeń sprzedaży pojazdów motoryzacyjnych.
    2. Sprzedawca prywatny, Sprzedawca biznesowy mogą korzystać z usług dotyczących publikacji Ogłoszeń dedykowanych dla poszczególnych kategorii Użytkowników w Regulaminach produktowych.
    3. Usługi publikacji ogłoszeń w ramach Serwisu są odpłatne.
    4. Ogłoszenie prezentowane jest w Serwisie zgodnie z zakupionym pakietem, minimalny okres publikacji to 30 dni.
    5. Ceny za Usługi określone są w poszczególnych Regulaminach produktowych https://www.aleauto24.pl/regulaminy.
    6. Sprzedawcy prywatni oraz Sprzedawcy biznesowi uiszczają z góry opłatę przy wykupieniu Usług w ramach Umowy na Usługę dodaj Ogłoszenie, zgodnie z obowiązującymi cenami Usług. Opłata może zostać wniesiona za pomocą Przelewy24, przelewem internetowym lub kartą płatniczą.
    7. Po upływie okresu publikacji, Ogłoszenie zostaje oznaczone jako archiwalne i niemożliwe staje się jego wyszukiwanie za pomocą wyszukiwarki dostępnej w Serwisie. Jeżeli Użytkownik w ciągu 180 dni nie dokona ponownej aktywacji swojego Ogłoszenia, zostanie ono trwale usunięte z bazy ogłoszeń w Serwisie.
    8. Jedno Ogłoszenie zawsze prezentuje jeden pojazd na sprzedaż. Serwis zastrzega sobie prawo do usunięcia zdublowanych Ogłoszeń tego samego Użytkownika.
    9. W ramach Ogłoszenia Serwis udostępnia formularz kontaktowy, w którym potencjalny kupujący może skontaktować się z ogłoszeniodawcą poprzez wiadomość oraz numer telefonu do ogłoszeniodawcy.
    10. Dane z formularza kontaktowego są przekazywane na adres e-mail Ogłoszeniodawcy wskazany podczas rejestracji konta.
    11. Ogłoszenia dostępne są publicznie.
    12. Zabrania się publikacji Ogłoszeń:

      – niezgodnych ze stanem faktycznym oraz prawnym

      – sprzecznych z prawem, wzywających do nienawiści rasowej, wyznaniowej, etnicznej czy też propagujących przemoc

      – umieszczanie danych kontaktowych na zdjęciach (telefon, email, social media)

      – umieszczanie zdjęć niezwiązanych z pojazdem

      – umieszczanie znaków towarowych, grafik na zdjęciach

      – wprowadzanie zaniżonych cen niezgodnych z realiami rynkowymi

      – sugerujących chęć wzbogacenia się w zamian za kontakt

      – umieszczanie znaków wodnych na zdjęciach

      – uznanych powszechnie za naganne moralnie, społecznie niewłaściwe

      Właściciel zastrzega sobie prawo, w przypadku naruszenia postanowień Regulaminu, do usunięcia ogłoszenia i/lub rozwiązania Umowy w trybie natychmiastowym.

    13. Serwis zastrzega sobie prawo do wykorzystywania wszystkich materiałów umieszczonych w ogłoszeniu do kampanii zewnętrznych służących dodatkowemu promowaniu ogłoszenia w celu zwiększenia jego zasięgów internetowych.
    14. Wykorzystanie jakichkolwiek materiałów zgromadzonych na Serwisie (w całości lub części) przez Użytkownika bez uprzedniej zgody Właściciela i udostępnianie ich osobom trzecim lub innym serwisom ogłoszeniowym (w tym własnym) jest niedozwolone. Powyższe czynności Użytkownika każdorazowo wymagają udzielenia oddzielnej pisemnej zgody przez Właściciela
    15. Użytkownik, z chwilą zamieszczenia w Ogłoszeniu treści stanowiących przedmiot prawa autorskiego, wyraża zgodę na ich nieodpłatne, nieograniczone czasowo i terytorialnie rozpowszechnianie w Serwisie oraz w kampaniach internetowych zewnętrznych służących dodatkowemu promowaniu ogłoszenia w celu zwiększenia jego zasięgów internetowych, w zakresie: utrwalania i zwielokrotniania jakąkolwiek techniką w tym także przez dokonywanie zapisu oraz kopii na wszelkich nośnikach; wprowadzania do pamięci komputera oraz do sieci komputerowej i/lub multimedialnej; publicznego wyświetlania i odtwarzania; wykorzystywania w różnych formatach wraz z prawem włączania ich w całości lub we fragmentach do innych utworów i tworzenia opracowań.
    16. Dane zawarte w ogłoszeniu w tym dane osobowe Użytkowników i osób działających w ich imieniu są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, Polityką Prywatności http://www.aleauto24.pl/polityka-prywatnosci oraz Polityką Transparentności https://www.aleauto24.pl/polityka-transparentnosci

4. Zawarcie Umowy na Usługę Dodaj Ogłoszenie

    1. W celu zawarcia Umowy na Usługę Dodaj Ogłoszenie, Sprzedawca prywatny i Sprzedawca biznesowy dokonuje wyboru zakresu i rodzaju Usługi według „Dodaj Ogłoszenie” oraz dokonuje opłaty za Usługi
    2. Zawarcie Umowy na Usługę Dodaj Ogłoszenie następuje z chwilą złożenia przez Sprzedawce prywatnego lub Sprzedawcę Biznesowego formularza zamówienia i dokonania zapłaty za Usługi.

5. Zakładanie i korzystanie z Panelu Użytkownika

    1. Korzystanie z Konta możliwe jest po wykonaniu łącznie trzech kolejnych kroków przez Usługobiorcę – (1) wypełnieniu formularza rejestracji, (2) kliknięciu pola „Zarejestruj się” oraz (3) potwierdzeniu chęci utworzenia Konta poprzez kliknięcie w link potwierdzający przesłany na podany adres poczty elektronicznej. W formularzu rejestracji niezbędne jest podanie przez Usługobiorcę następujących danych: nazwa użytkownika, adres poczty elektronicznej oraz hasło. Do rozpoczęcia korzystania z Konta niezbędne jest również podanie przez Usługobiorcę następujących danych: imię i nazwisko, numer telefonu oraz miejscowość. W wypadku Usługobiorców niebędących konsumentami niezbędne jest także podanie nazwy firmy, adresu (ulica, numer lokalu/domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj) oraz numeru NIP.
    2. Sprzedawca prywatny i Sprzedawca biznesowy w chwili dodania ogłoszenia ma zakładany Panel Użytkownika godnie z pkt. 5.1
    3. W przypadku Sprzedawcy biznesowego wszelkich czynności w ramach serwisu może dokonywać jedynie osoba, która jest umocowana do działania w tym zakresie w imieniu tych podmiotów.
    4. Zakładając Panel Użytkownika, Użytkownik może wyrazić zgodę na otrzymywanie na podane adresy e-mail innych informacji handlowych i marketingowych. Użytkownik może w każdej chwili cofnąć wyrażone zgody, kontaktując się z bok@aleauto24.pl
    5. W Panelu Użytkownika udostępniamy usługę „Moje ulubione” – umożliwia ona zapisanie i zarządzanie zapisanymi ogłoszeniami z Serwisu jako ulubione oznaczając i odznaczając ikonę gwiazdki.
    6. Panel Użytkownika zakładany jest na czas nieokreślony, jednakże w każdej chwili po zakończeniu Umowy, Użytkownik może zwrócić się do Właściciela o zamknięcie Panelu Użytkownika kierując prośbę w ww. zakresie mailowo pod adres: bok@aleauto24.pl

6. Dodawanie Ogłoszeń

    1. Jedną z możliwości Konta w Serwisie Internetowym jest zamieszczenie Ogłoszenia, które następnie będzie widoczne w Serwisie Internetowym. Zamieszczenie Ogłoszenia możliwe jest poprzez skorzystanie z formularza Ogłoszenia dostępnego na stronie Serwisu Internetowego – jego wypełnienie możliwe jest jedynie po zarejestrowaniu lub po zalogowaniu się na swoje Konto w Serwisie. W zależności od rodzaju Ogłoszenia wymagane jest podanie danych wskazanych w formularzu danego Ogłoszenia jako obowiązkowe oraz dokonania płatności. Ogłoszenie zostaje zamieszczone w Serwisie Internetowym do godziny po prawidłowym dokonaniu płatności.
    2. Zamieszczenie Ogłoszenia jest płatne.
        1. Wysokość opłat oraz jej rodzaje są wskazane w Cenniku oraz każdorazowo na stronie Serwisu Internetowego przed skorzystaniem z Ogłoszeń.
        2. Usługobiorca jest obowiązany dokonać płatności z góry podczas dodawania ogłoszenia.
        3. Usługodawca udostępnia następujące sposoby płatności:
            płatności elektroniczne za pośrednictwem serwisu przelewy24. Obsługę płatności elektronicznych i kartą płatniczą za pośrednictwem tego serwisu prowadzi przelewy24.
    3. Usługobiorca zamieszczający Ogłoszenie obowiązany jest zamieszczać w Serwisie Internetowym jedynie informacje prawdziwe, rzetelne i nie wprowadzające w błąd.
    4. Usługobiorca zamieszczający Ogłoszenie obowiązany jest do zamieszczenia zgodnych ze stanem faktycznym, jasnych, zrozumiałych, rzetelnych i niewprowadzających w błąd informacji dotyczących przedmiotu i warunków Ogłoszenia. Zamieszczenie Ogłoszenia nie może naruszać przepisów powszechnie obowiązującego prawa lub praw osób trzecich. Ogłoszenie powinno odzwierciedlać rzeczywisty stan pojazdu Sprzedawcy prywatnego, Sprzedawcy biznesowego.
    5. Usługobiorca obowiązany jest do zamieszczenia Ogłoszenia w odpowiedniej kategorii dla danego rodzaju Ogłoszeń oraz w języku polskim.
    6. Usługobiorca obowiązany jest do niezamieszczania w jednym czasie więcej niż jednego Ogłoszenia dotyczącego tego samego pojazdu.
    7. Usługobiorca obowiązany jest do nie zamieszczania w ramach Ogłoszenia (w tym także poprzez zdjęcia) treści bezprawnych oraz treści o charakterze reklamowym, ogłoszeniowym lub informacji handlowych zachęcających do korzystania z serwisów konkurencyjnych wobec Serwisu Internetowego, w tym także adresów stron internetowych, nazw oraz logo takich Serwisów Internetowych.

7. Edycja Ogłoszeń

    1. W trakcie publikacji Ogłoszenia, Użytkownik może usunąć ogłoszenie z Serwisu, wybrać dodatkową usługę promocji ogłoszenia lub przedłużyć czas jego emisji. Przedłużenie czasu emisji Ogłoszenia wymaga ponownej aktywacji Ogłoszenia.
    2. W trakcie prezentacji Ogłoszenia na serwisie Sprzedawca prywatny, Sprzedawca biznesowy w każdym momencie jego trwania może dokonać edycji, usunięcia Ogłoszenia poprzez zalogowanie w Panelu Użytkownika.

8. Aktywacja oraz zasady publikacji Ogłoszeń.

    1. W ramach Umowy na Usługę Dodaj Ogłoszenie Sprzedawca prywatny oraz Sprzedawca biznesowy dokonuje aktywacji Ogłoszenia poprzez prawidłowe dokonanie płatności, następnie w ciągu godziny Ogłoszenie zostaje opublikowane.
    2. Podstawową zasadą publikacji ogłoszeń jest ich chronologiczne zamieszczanie w Serwisie w określonej przez Użytkownika kategorii Ogłoszeń.
    3. Użytkownicy mogą zwiększać widoczność swoich Ogłoszeń poprzez zakup dodatkowych usług wyróżnień Ogłoszeń.
    4. W każdej chwili po wykorzystaniu dodatkowych usług wyróżnień ogłoszeń, określonych w niniejszym punkcie, można dokupić kolejne tego rodzaju usługi, korzystając z Panelu Klienta.
    5. Sprzedawca prywatny, Sprzedawca biznesowy, który dodaje Ogłoszenie, po zakończeniu Ogłoszenia może dokonać przedłużenia okresu publikacji wybierając ponownie wariant produktu.
    6. Serwis zastrzega sobie prawo do okresowych rabatów procentowych w przypadku dodawania lub przedłużania Ogłoszenia, o czym Użytkownik jest informowany w trakcie przedłużania produktu na ekranie ze szczegółami, a następnie przed dokonaniem płatności je akceptuje.

8. Inne usługi

    1. Korzystanie z Newslettera następuje po podaniu w polu „Newsletter” widocznej na stronie Serwisu Internetowego adresu poczty elektronicznej, na który mają być przesyłane kolejne edycje Newslettera i kliknięciu pola akcji.
    2. Usługobiorca ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, wypisania się z Newslettera (rezygnacji z Newslettera) poprzez kliknięcie w odpowiedni link znajdujący się w każdej wiadomości otrzymywanej w ramach Newslettera lub poprzez wysłanie stosownego żądania do Usługodawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: bok@aleauto24.pl lub pisemnie na adres: ul. Kopalina 1, 46-053 Chrząstowice.

9. REKLAMACJE

    1. Reklamacje związane z działaniem Serwisu Internetowego mogą Państwo złożyć na przykład drogą poczty elektronicznej (mailowo) na adres: bok@aleauto24.pl lub pisemnie na adres: ul. Kopalina 1, 46-053 Chrząstowice.
    2. Zalecamy podanie w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości; (2) Państwa roszczenie; oraz (3) danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.
    3. Ustosunkujemy się do Państwa reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. W przypadku konsumentów brak ustosunkowania się w powyższym terminie oznacza, że Usługodawca uznał reklamację za uzasadnioną.

10. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

    1. Sprzedawca prywatny może odstąpić od Umowy na Usługę Dodaj Ogłoszenie w ciągu 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny, wzór odstąpienia znajduje się pod adresem: https://www.aleauto24.pl/dokumenty/wzor_odstapienia_aleauto24.pdf
    2. Sprzedawca prywatny może wyrazić zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi w ramach Umowy na Usługę Dodaj Ogłoszenie przed upływem terminu 14 dni na odstąpienie. W takim przypadku, po rozpoczęciu świadczenia usługi, Użytkownik nadal zachowuje prawo do odstąpienia od umowy jednak będzie musiał ponieść koszty spełnionego świadczenia proporcjonalnie do jego zakresu.
    3. Sprzedawca biznesowy może wypowiedzieć Umowę na Usługę Dodaj Ogłoszenie w ciągu 14 dni od jej zawarcia  ze skutkiem na koniec trwania Ogłoszenia, składając oświadczenie o wypowiedzeniu ww. umowy w formie korespondencji elektronicznej na adres e-mail bok@aleauto24.pl. Wzór wypowiedzenia znajduje się pod adresem https://www.aleauto24.pl/dokumenty/wzor_wypowiedzenia_aleauto24.pdf

11. Zasady Odpowiedzialności

    1. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za treść publikowanych Ogłoszeń.
    2. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za postępowanie użytkowników zamieszczających ogłoszenia oraz za transakcje przez nich zawarte.
    3. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za stan prawny oraz rzeczywisty publikowanego ogłoszenia oraz za aktualność Ogłoszenia.
    4. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za szkody i niewypełnienie zobowiązań wynikające z działania siły wyższej lub wszelkich innych przyczyn pozostających poza kontrolą Usługodawcy.
    5. Serwis umożliwia umieszczanie i przeglądanie Ogłoszeń oraz kontaktowanie się z Użytkownikami.
    6. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za:
        • brak zainteresowania Ogłoszeniem,
        • działania i zaniechania operatorów telekomunikacyjnych, banków i innych instytucji i urządzeń niezależnych od Serwisu,
        • realizacji obowiązków wynikających z rękojmi i gwarancji dotyczących przedmiotu Ogłoszenia,
        • składane oświadczenia przez Użytkownika
    7. Serwis zastrzega sobie prawo do:
        • przerw technicznych w zakresie udostępniania Serwisu w związku z pracami technicznymi nie dłużej niż 72h,
        • ingerencji w treść Ogłoszenia w przypadku rażących naruszeń postanowień niniejszego Regulaminu jak również jest umocowany do usunięcia Ogłoszenia,
        • skontrolowania Ogłoszeń z postanowieniami niniejszego Regulaminu.

12. Prywatność i Poufność

    1. Usługodawca zbiera i przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityką Ochrony Prywatności, której treść znajduje się w naszym Serwisie pod niniejszym linkiem: Polityka-prywatnosci
    2. Użytkownikom ujawniane są dane osobowe innych Użytkowników jedynie w przypadkach przewidzianych w Regulaminie oraz w innych uzasadnionych przypadkach, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
    3. Użytkownicy powinni we własnym zakresie archiwizować informacje o treści Ogłoszeń, a także o zawartych w ramach Serwisu umowach.

13. Skarga i mediacja

    1. Skarga przysługuje Sprzedawcy biznesowemu w następujących przypadkach:
      1. rzekomego niewywiązywania się przez Usługodawcę z obowiązków wynikających z Regulaminu oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/1150 z dnia 20 czerwca 2019 r. w sprawie propagowania sprawiedliwości i przejrzystości dla użytkowników biznesowych korzystających z usług pośrednictwa internetowego;
      2. trudności technologicznych, dotyczących funkcjonowania Serwisu i wpływających na możliwość wykorzystania oferowanych w nim usług przez Sprzedawce biznesowego;
      3. podejmowanych przez Usługodawcę środków w ramach Serwisu, które wpływają na sytuację Sprzedawcy biznesowego;
      4. blokady wybranej treści lub Konta Sprzedawcy biznesowego zgodnie z punktem 11 Regulaminu.
    2. Skargę można złożyć za pośrednictwem poczty email na adres bok@aleauto24.pl lub pisemnie na adres Właściciela. Do skargi zgłaszający powinien w miarę możliwości podać dane lub informacje umożliwiające Właścicielowi dokonanie weryfikacji skargi, w tym w szczególności ID Ogłoszenia, wyjaśnienie powodów, dla których uznaje daną treść za bezprawną lub sprzeczną z Regulaminem oraz wedle jego wyboru, danych kontaktowych.
    3. Sprzedawca biznesowy ma możliwość wnioskowania o skorzystanie z mediacji celem rozwiązania sporów powstałych między Właścicielem a Sprzedawcą biznesowym w związku ze świadczonymi przez Właściciela usługami, w tym sporów dotyczących kwestii mogących być przedmiotem skargi, o której mowa w punkcie. 13.1 Regulaminu. Właściciel jest gotowa podjąć próbę osiągnięcia porozumienia w zakresie takich sporów za pośrednictwem mediatorów współpracujących z Centrum Skutecznego Rozwiązywania Sporów. Lista mediatorów oraz regulamin mediacji dostępne są na stronach internetowych Centrum Skutecznego Rozwiązywania Sporów. Mediacja jest odpłatna, przy czym Właściciel ponosi rozsądną część całkowitych kosztów mediacji zgodnie z przepisami rozporządzenia, o którym mowa w punkcie 15.1.1. Regulaminu.
    4. Sprzedawca biznesowy zachowuje pełną swobodę zaproponowania innego mediatora (ów), z pomocą którego jest gotów podjąć mediacje.
    5. Możliwość skorzystania z mediacji jest dobrowolna. Właściciel zastrzega sobie prawo odmowy wszczęcia mediacji lub zaproponowanego przez Sprzedawce biznesowego mediatora (ów).

14. ZMIANY REGULAMINU

    1. Regulamin, w tym Cennik, może zostać zmieniony przez Usługodawcę. O zmianach i o terminach ich obowiązywania, Usługodawca poinformuje Sprzedawców na stronie internetowej Serwisu oraz drogą elektroniczną.
    2. Zmiany Regulaminu i Cennika wchodzą w życie nie wcześniej niż w ciągu 15 dni licząc od daty ich udostępnienia na stronie internetowej Serwisu oraz poinformowania drogą elektroniczną Usługobiorców.
    3. Usługi aktywowane przez Sprzedawców przed wejściem w życie zmian Regulaminu będą świadczone na dotychczasowych warunkach.
    4. Usługodawca może wprowadzić zmianę Regulaminu bez zachowania 15-dniowego terminu, o którym mowa powyżej, w tym ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku, gdy:
      1. podlega obowiązkowi prawnemu lub regulacyjnemu, na podstawie którego zobowiązana jest do zmiany Regulaminu w sposób, który uniemożliwia jej dotrzymanie wyżej wymienionego 15-dniowego okresu powiadomienia,
      2. musi w drodze wyjątku zmienić Regulamin, aby przeciwdziałać nieprzewidzianemu i bezpośredniemu zagrożeniu związanemu z ochroną usług pośrednictwa internetowego, Sprzedawców przed oszustwami, złośliwym oprogramowaniem, spamem, naruszeniem danych lub innymi zagrożeniami dla cyberbezpieczeństwa.
    5. Regulamin i jego wcześniejsze wersje będą udostępniane w Serwisie pod adresem https://www.aleauto24.pl/regulaminy
    6. W wypadku gdyby zmiana Regulaminu skutkowała wprowadzeniem jakichkolwiek nowych opłat lub podwyższeniem obecnych Usługobiorca będący konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy.

15. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

    1. W ramach usług dostępnych w Serwisie, Sprzedawca prywatny i Sprzedawca biznesowy zleca Usługodawcy publikowanie Ogłoszeń (w tym ich modyfikowanie) w innych mediach, takich jak prasa, telewizja, sieć Internet oraz bannery lub billboardy. Jednocześnie Usługodawca może umieścić na zdjęciach przedstawiających Przedmiot Ogłoszenia znak wodny, zawierający wskazanie nazwy Serwisu, celem zabezpieczenia przedmiotowego zdjęcia przed nieuprawnionym wykorzystywaniem go przez podmioty trzecie.
    2. O ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej, prawem właściwym dla całości umowy pomiędzy Usługobiorcą a Serwisem, której przedmiotem jest świadczenie przez Serwis usług na warunkach określonych w Regulaminie, jest prawo polskie.
    3. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi w ramach Serwisu będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne.
    4. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane prawomocnym orzeczeniem sądu za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

W razie pytań jesteśmy zawsze do Państwa dyspozycji – prosimy o kontakt.

Zapraszamy do współpracy,

Zespół aleauto24.pl

aleauto24.pl
Internetowa giełda samochodowa. Dodawaj ogłoszenia bez zbędnych reklam. Idealny portal dla salonów samochodowych, komisów oraz osób chcących sprzedać lub kupić samochód.
bok@aleauto24.pl
© 2022 aleauto24.pl | Znaki towarowe i marki są własnością ich odpowiednich właścicieli.